Wat heb je aan dribbelaars die niet scoren? En wat heb je aan talent zonder passie? Voetbal kent veel wijsheden die van pas komen op de werkvloer. 

 

Bij Food Connect Maaltijd-service in Almelo zijn de bezorgers de keepers van het bedrijf Ze doen aan relatiebeheer en zorgen dat ze geen bal doorlaten. De commerciële buitendienst? „Spitsen! Het zijn de aanvallers die nieuwe kansen zoeken", zegt directeur Benno Schildkamp van Food Connect. Nou ja, directeur. „Eigenlijk ben ik de coach die langs het veld aanwijzingen geeft hoe het team moet spelen

Schildkamp heeft er serieuze business van gemaakt. Hij heeft een organisatiemodel ontwikkeld waarbij de werkvloer wordt ingedeeld volgens een voetbalstadion: Het SAS-model. Dat voluit staat voor `Stadion als Spiegel'. Compleet met middenveld (de klantenservice), een ticketbox (de financiële afdeling die de facturen schrijft) en 11 zelfs een greenkeeper (de man die software beheert en ontwikkelt). „Greenkeepers zijn in Engeland belangrijke mensen, ze zorgen dat het veld bespeelbaar blijft. Software is enorm belangrijk in je belangrijk in je bedrijf om de boel te laten draaien", zegt Scildkamp. Medewerkers die in de aanval, op het middenveld en in de verdediging staan. „Maar geen team kan zonder fans. En dat zijn je klanten, die van bovenaf in het stadion vaak nog beter zicht op je organisatie hebben dan de coach aan de zijlijn." 

Schildkamp heeft het stadionmodel niet zomaar bedacht. Natuurlijk is het grappig en ludiek. Maar hij herkende zich niet in' de bestaande organogrammen die de baas bovenin zetten, daaronder een aantal chefs hangen en daaronder de werkvloer. „Ik heb hier collega's in vriescellen werken, zijn die minder belangrijk? Nee. Het  zijn heel belangrijke spelers in het team." Schildkamp werd echt aan het denken gezet toen een student na een stageperiode zijn organisatie beschreef als een 'machinebureaucratie'. Zoals ze in de schoolboeken op de heao leren: een leger in vredestijd. „Daar kon ik me helemaal niet in vinden." 

In diezelfde periode sprak Schild-kamp met FC Twente-trainer Steve McClaren. De voetbalwijsheden liet de directeur van Food Connect Maaltijdservice los op zijn eigen bedrijf If you don't have a passion, forget it! (als je geen passie hebt, vergeet het maar, red.) 

Of 'to win you must score, not show' (om te winnen moet je scoren en hoefje niet per se te laten zien wat je allemaal kan, red.) „Je kunt wel heel veel dribbelaars in je team hebben, mensen dus die veel kunnen en de show stelen, maar als ze niet scoren zijn ze waardeloos", zegt Schildkamp. „Dat geldt op het voetbalveld, maar ook in een organisatie." Onbewust was de voetbalfilosofie al flink doorgesijpeld bij Food Connect, zegt Schildkamp. ,,Ik geef mensen cijfers voor hun karakter en hun kennis. Is het karakter een acht, dan is het niet erg dat de kennis van iemand nog een vijf is. Iemand met veel karakter kan z'n kennis wel bijspijkeren. Andersom is het een lastiger verhaal. Het is een beetje zoals voetbaltrainer Fred Rutten redeneert. Met een positief karakter mag je nooit door de ondergrens zakken", zegt Schildkamp. „Toen mijn twee zoontjes Rob en Rick na een training bij FC Twente een tekening voor me maakten van een stadion, kreeg ik het idee: ik moet hier een organisatiemodeLyan maken! Je sleept je als leidinggevende van cursus 'naar cursus om bevestigd te krijgen wat je al weet, Maar de bestaande organisatiemodellen voldoen niet meer." 

Het SAS-model (Stadion als Spiegel) is vervolgens door Schild-kamp uitgewerkt en als merk gedeponeerd. Bij Food Connect is het ingevoerd. En het werkt, volgens Schildkamp, „Je hebt het over een heel platte organisatie en mensen weten door wie ze gedekt worden." Volgens Schildkamp komt het `stadionmodel' kort gezegd neer op een paar dingen. „Gebruik je boerenverstand en intuïtie, wees no-nonsense en klantgericht en zorg dat je gek bent met je personeel." Een reservebank is er ook. „Maar dat moet je kweekvijver zijn, talenten die je langzaam moet brengen. Tel wat je hebt. Elkaar beter maken is efficiënter dan steeds wisselen." 

 

Benno Schildkamp

Benno is geboren in 1969, getrouwd en vader van twee zoons. Was een fanatiek verdedigende voetballer, maar ondanks zijn jeugdtrainer Hallvar Thoresen (voormalig speler FC Twente en PSV) was het hoogst haalbare voor hem het 2e elftal van de plaatselijke amateurclub. Heeft verschillende spitsen van tegenstanders uit de voetbaljeugd zien uitgroeien tot profvoetballer maar is zelf nooit ontdekt. Door het onvermijdbare aantal tegentreffers is hij misschien wel één van de oorzaken dat de latere topvoetballers Clemens, Ben, Leon en Coen wél ontdekt zijn. Maar dit kan ook toeval zijn.

Benno trapt in elk geval nog elke paar weken een balletje met z’n oud-elftalspelers. Het zijn na al die jaren oefenen grotere spelers geworden, komt met name tot uiting in de oversized 4xxxl shirts…. 

Kennismaken?

Jouw bedrijfsvoering nét iets simpeler? Of een sportieve gastlezing?

Ik drink graag vrijblijvend een kop koffie met je. Neem gerust contact met mij op via het contactformulier. Tot snel!

Cookies

Om je beter te helpen, gebruikt deze website cookies en vergelijkbare technieken. Met de cookies volgen wij jouw internetgedrag binnen onze site. Hiermee verbeteren wij onze website voor een beter gebruiksgemak. Als je verdergaat op deze website gaan we ervan uit dat je dat goed vindt. 

Back to top